Politique de remboursement

J’applique une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour les retours, vous avez deux options :

• Pour effectuer un retour contre remboursement des articles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : baums92@hotmail.com
• Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : BAUMS92 chez Valentin Sportive Car,  12 Rue Denis Diderot 91350 Grigny France
  
  Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition Mondial Relay de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. Vous serez remboursé de votre article moins les frais de retour à définir la poste ou mondial 

Pour un échange uniquement, lors d’un évènements publics où je serai présent avec un stand .
Le ou les articles seront échanger pour une question de taille, uniquement le ou les articles se trouvent dans leurs emballages d'origine et non portés, ni utilisés. 

 

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique. 
baums92@hotmail.com

Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles en promotion ou de cartes-cadeaux.

 

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à baums92@hotmail.com